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2021.01.26

寒冬战疫,招商积余一直在线

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随着全球范围内疫情仍在加速蔓延
国内疫情呈零星散发状态
疫情防控形势如这天气般

进入了寒冬

 

然而,在招商蛇口旗下的招商积余

有这样一群人

在这个抗击疫情的特殊“战场”上

为业主筑起第一道屏障


01

名副其实的“李大干净”


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李小脏  河北医科大学临床学院项目保洁员



1月6日清晨,石家庄人突然接到了一个紧急消息,任何社区、村庄等地一律不准人员出入。这突如其来的消息导致过半数员工无法赴工。然而,大量的校舍消杀任务却有增无减。


保洁部员工李小脏主动承担起了日保、消杀等工作任务,这在平时,是3个人的工作量。每天,天还没亮,李小脏就出现在校园里,每一处角落都可以看到他消杀过的痕迹。同事们给他取了一个亲切的外号——“李大干净”。


1月8日上午,一辆轿车停在了临床学院的大门前,保安上前询问后,原来是李小脏的两个儿子担心父亲的安全,专程赶来接他回家。李小脏此时正在楼内消杀,得知儿子来看望自己后,连手中的喷雾器都没来得及放下,只匆匆到校门前见了孩子一面,毅然决然地决定留在项目贡献自己的一份力量。

 

02

保安室里的发型师


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徐利辉 河北医科大学临床学院项目保安队长



近期,石家庄面临的挑战异常严峻,责任之重大不言而喻。为了严防严控,坚决筑牢防控抗疫的每一条防线,竭尽全力为广大师生守护好校园这一方净土,也为了更好地做好服务,保安队长徐利辉站了出来。


由于疫情的影响,一部分学生滞留在学校无法回家,部分学院领导也都纷纷住在了校园里。为了最大程度上给师生们提供生活保障,徐利辉在带领保安队伍做好防控工作之余,主动担任起了校园发型师,为临床学院的师生们提供免费理发服务。


小小的门卫室摇身一变,成为了临床学院师生的“理发店”,同时也是滞留校园的同学们吐露心声的“心灵之窗”。徐利辉一边为同学们理发,一边与同学们谈天说地,很多同学理完发以后还不愿离去,继续在理发店里享受着“话疗”这项附加服务。


03

守好一扇门,温暖一座城


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赵延发  雄安新区ECE项目秩序员



守好一扇门,温暖一座城,应该是对赵延发在抗击新冠肺炎疫情工作的最好诠释。作为一名退伍军人,赵延发用实际行动展示了军人担当与风采。


疫情防控最难、最有效的就是防患于未然,如何做好严密防控,避免密切接触是工作的核心。为此,按照部署要求,赵延发甘当项目“守门人”,从早到晚,严密防控出入人员,严格做好各项排查登记,耐心劝阻,积极宣传。


“大爷,您忘戴口罩了。”“大妈,请出示一下您的健康码。”“大姐,来量个体温。”“大哥,稍等,这边需要登记一下”……每一句话,每一个动作,看上去都是那么的简单,但是出于精细的服务所需,就得反复地解释、说明。


然而,这非常考验一个人的耐心和细心。赵延发一次次,一遍遍,一天天,每天坚持着。他说:“相比于医生护士,我们这不算什么,仅是站好自己的岗,担好自己的责”!

 

04

“服务之星”选择无畏


马振文  大连兰溪谷项目客服部负责人



马振文是大连兰溪谷项目的客服部负责人,疫情期间积极协助项目经理开展疫情防控工作,在管理好客服部工作的同时,第一个站出来,主动担负起小区电梯轿厢消杀、为隔离业主收取垃圾、配合医护人员进行入户核酸检测等工作。


他自愿放弃个人休息时间,一直坚守在岗位,随时准备着为小区居民服务。疫情期间随处可见他的身影,接待来访业主,解答业主意见,处理居民诉求,认真记录并及时汇总上报业主疑难问题。


他奔走在兰溪谷抗疫最前沿,及时完成信息处理及各类宣传资料的张贴;整理隔离期业主们的订单发送至门口超市,使业主能购买到称心如意的生活必须品。


他不顾被感染的风险,帮助老年人买药、送菜、买口罩等。马振文通过与业主们细心交流和真诚沟通,一举一动赢得了业主的高度赞赏,不仅被大家亲切的称为兰溪谷的“服务之星”,更是被公认为“最美抗疫人”。

 

05

最美逆行者


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徐秀斌  大连招商雍景湾项目工程主管



徐秀斌是大连雍景湾项目的工程主管。疫情期间,他克服一切困难,带领雍景湾物业人员为业主配送防疫物资和生活必需品。


1月连续3场大雪,为确保志愿者送菜路上的安全,他带领同事们扫出一条安全道路。1月初,得知同事身体不不适,徐秀斌冒着风雪到政府通知的取药地点取药,解决了员工生病没有药吃的问题。封闭期间,他组织保洁人员对园区和单元楼内进行全面无死角的消杀工作,还组织人员配合社区防疫部门顺利完成6次核酸检测工作。


1月17日,雍景湾项目正式解封,徐秀斌也顺利完成为时27天的封闭期疫情防控工作。在这期间,他一直都是吃在项目、住在项目,坚守在抗疫的岗位上,完成了既定任务。

 

06

坚守在零度以下 奋进在风雪之中


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田力  大连招商公园1872项目客服管家



田力是公园1872项目的客服管家。大连金州疫情爆发初期,各个小区实行封闭管理,大连招商公园1872也不例外。


有一天,14号楼业主拨通了管家田力的电话,因业主去过确诊病例出入的医院,社区要求全家居家隔离,急需采买生活物资,田力义不容辞,及时将业主所需生活用品送到家中。业主通过微信不断表示感谢,田力腼腆一笑,回复道:尽自己所能,帮您解决问题。您满意,就好!


不仅如此,他在平时走访中,细心地发现8号楼一户业主老两口都是80岁左右的老人,出入非常不便。于是,田力主动扛起帮助老人收发快递的担子。1月的大连,寒风凛冽,当田力每次将快递送上门时,老人看到他冻得通红的双手,不断地拍打着他的肩膀,表扬他是业主的好孩子。


07

守护好客户是职责所在,不害怕


武星  沈阳招商钻石山项目客服管家



钻石山项目有着一名朴实无华、默默奉献的“尖兵”,在沈阳疫情反复、本土新增、项目封闭情况下,她挺身而出,奔走在疫情防控的前沿阵地。她,就是招商钻石山项目A座大厦客服管家——武星。


在沈阳新近发生的这场疫情中,武星冲在第一线,每天提前到岗,对大堂电梯、轿厢进行消毒,更换电梯防护膜等防控工具,向大厦各企业客户负责人统计外来人员信息,及时、准确汇总并上报社区。


日常,武星负责200多家公司的物业服务工作,她带头与保洁消杀人员上门为各个企业客户进行消毒防护。有业主问武星:“你不害怕吗?现在特殊时期,还要亲自上门做消毒工作”。武星笑了笑说:“守护好钻石山每一位业主,是我的工作职责,我不害怕”。

 

08

零下20度的贴心服务


毛菲  沈阳招商雍景湾项目客服管家



2021年元旦,正是合家欢庆的日子,突如其来的本土新增,牵动着每个沈阳人的心,招商雍景湾率先进入封闭隔离状态。


物业管家毛菲及时投入疫情防护宣传和消杀工作中,为招商雍景湾业主守护好“家”这道最重要的防线。


户外是零下20度的严寒,毛菲不惧寒冷,为业主指引带路,把业主送到指定核酸检测地点。面对行动极为不便的老人和孕妇,毛菲主动联系社区上门进行检测,为检测顺利完成尽心尽力。期间,部分业主因为疫情无法回家,她义务帮助处理家中各类事务,浇花、收发快递、管路维护......这一连串的贴心服务,毛菲受到社区、业主的温馨点赞。

 

09

轻伤不下火线,可爱的“白大褂”


杨占华  河北廊坊输油气分公司项目主厨



1月12日,正在忙着工作的杨占华,接到了一条通知:廊坊市全体市民中午12点进行核酸检查,居家隔离7天。杨师傅非常清楚隔离期间食材很难采购,机关用餐会是很大问题。杨师傅主动提出,由他来负责大家的日常用餐,其他厨师和服务员回家隔离。他立刻清点库存食材,并联系蔬菜店增加进购量。


1月13日起,杨师傅一人肩负起20多人一日三餐的重任,每天早上6点开始到20点结束,一直忙碌着三餐制作。利用有限的食材,合理荤素搭配,确保职工们营养均衡。同时,厨房、厨具、餐具、桌椅、地面,不放过一处死角,全面进行消毒清洁。


1月17日中午,忙碌了一周的杨师傅有些疲惫,不小心烫伤了手指,轻伤不下火线,继续忙碌着中午的饭菜制作。


1月19日,终于解封了,廊坊恢复生产工作,杨师傅依旧坚守在自己的岗位。当同询问杨师傅手上的伤时,杨师傅开着玩笑说:“不碍事!那么多‘白大褂’在前线忙,我这个‘白大褂’在后线忙,只要大家都能吃上顺口的饭菜,我这不算啥”。

 

10

全年无休的园区守护者


姬申彬  天津企业大道项目秩序主任



姬申彬长期执行一线防疫任务,本打算休假返乡看望亲友,可是天津滨海新区突发的疫情态势让他在返乡前一刻停下了脚步,毅然决然重新扛起了项目防疫的重任。


自1月以来,部分秩序人员已经休假返乡,姬申彬又再次穿上了厚重的防护服,带上护目镜,带领留守人员在项目各出入口核查健康码、测量体温,时刻紧绷着防疫这根弦。


“嫌换防护服麻烦,有时候吃饭就在室外穿着防护服对付了”。姬申彬如是说。这一次他的任务更加严峻:处于疫情爆发的中心地带,加上项目是开放式办公园区,姬申彬统计了在岗人数,第一时间用花箱封闭了园区的出入口,集结人力对二号岗实施24小时不间断管理。11月23日滨海新区进行全员核酸检测,姬申彬又带领队员在园区的每一楼内的每一部电梯里张贴通知和宣传海报,累计张贴通知1230份,悬挂横幅300条。


姬申彬既是防疫员又是快递员。园区内E3-3鑫贝尔月子会所内有产妇10人工作人员15人。为了保证产妇和婴儿的健康,姬申彬又充当了快递员的角色,每天联系会所工作人员,穿着厚重的防护服配送蔬菜、饮用水及婴儿用品。而每一次喘着粗气看到工作人员感激的表情后,他都会想起家中许久未见的妻儿。


目前,疫情防控形势依然复杂严峻

疫情尚未结束,防控不可大意

在这里,我们也向大家发出倡议:


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没有一个冬天不可逾越

没有一个春天不会到来

在这场没有硝烟的战争中

招商积余展现出高度的央企担当

做到守土有责、守土负责、守土尽责

向光而行,守望春天

公司新闻

2021.02.27

陈海照带队拜访华侨城物业集团

2月26日,招商积余董事总经理陈海照,常务副总经理、物业BG总经理谢水清拜访华侨城物业集团总部,与物业集团执行董事刘丹林,物业集团总经理陈智、财务总监陈晟华、副总经理史建龙开展友好交流。

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