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陈海照分别对招商蛇口总经理蒋铁峰在2021年全国客服年会上的讲话、招商蛇口副总经理聂黎明在招商积余民主生活会上的工作思考等内容进行传达,要求全体员工要以品牌建设为抓手,以客户为中心,全面提升服务品质。陈海照强调,一是要加强战略牵引,通过标准化、集约化、智能化手段,推动商业模式创新发展;二是各部门、各单位一把手既要能“带兵”,也要能“打仗”,大家要全力以赴,以专业能力为客户提供高品质服务,以拼搏精神实现公司年度目标。
2月26日,招商积余董事总经理陈海照,常务副总经理、物业BG总经理谢水清拜访华侨城物业集团总部,与物业集团执行董事刘丹林,物业集团总经理陈智、财务总监陈晟华、副总经理史建龙开展友好交流。
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